СММ продвижение: что это и как проводится?

Появление направления SMM (Social Media Marketing) было предопределено много лет назад, когда в Интернете стали одна за одной запускать свою работу социальные сети. Сегодня аудитория последних насчитывает миллиарды пользователей, что открывает для маркетологов широкие возможности в популяризации своих продуктов и брендов. Если же вспомнить, что сейчас любой среднестатистический потребитель регулярно пользуется, как минимум, одной соцсетью, SMM продвижение становится одним из ключевых инструментов буквально любой рекламной кампании.

Что входит в SMM?

По СММ продвижением понимается работа по раскрутке продукта, товара, услуг или бренда в самих социальных сетях или с их помощью. Наибольшую эффективность демонстрирует комплексный подход, когда компания заводит собственную страницу в выбранном SM и общается с пользователями сети от своего же имени. Такое «общение» может предполагать не только рассылку рекламных материалов, ведь соцсети становятся идеальной средой для проведения:

• опросов (с целью улучшения качества обслуживания, разработки новых продуктов и т. д.);
• презентаций (в том числе видеотрансляций в режиме Live);
• рекламных акций.

Собственная страница также выступит для клиентов в роли своеобразного онлайн-консультанта, которому можно задать вопрос, и это тоже войдет в СММ продвижение, обеспечив шикарную обратную связь с потребителями.

Занимаясь SSM, также немаловажно помнить о репутации рекламируемого бренда в соцсети, поэтому в таком продвижении отдельную роль сыграют важнейшие показатели страницы или аккаунта – количество подписчиков или просмотров опубликованного контента. Наращивание собственной аудитории станет одной из целей, ведь каждый подписчик изначально соглашается получать рассылку с информацией о новых продуктах или очередных достижениях рекламируемого бренда.

Соцсеть как база потенциальных клиентов

За годы применения технологии Social Media Marketing охватили полный спектр возможностей, которые социальные сети предоставляют исключительно самим фактом своего существования. Регистрация в таких системах пользователей часто делает общедоступными сведения о возрасте, поле, месте проживания, семейном статусе и даже некоторых личных предпочтениях, поэтому формируя адресную рассылку, в соцсети легко собрать списки потенциальных покупателей или клиентов.